Wdrożenia CRM, najpierw proces sprzedaży, potem system
Wdrażam cztery systemy CRM: Pipedrive, Livespace, Bitrix24 i Raynet. Ale zawsze zaczynam od tego samego, od Twojego procesu sprzedaży. Bo CRM osadzony na bałaganie po trzech miesiącach jest martwy, niezależnie od ceny licencji. Projektuję proces, konfiguruję narzędzie, migruję dane, szkolę zespół i zostaję na 30 dni opieki.
Czym jest wdrożenie CRM?
Wdrożenie CRM to osadzenie Twojego procesu sprzedaży w systemie, nie samo założenie konta i dodanie użytkowników. Kolejność ma tu znaczenie: najpierw ustalamy, jak Twoja firma sprzedaje, a dopiero potem konfigurujemy narzędzie. Odwrotna kolejność jest najczęstszą przyczyną niedziałających systemów CRM, które finalnie są drogim notatnikiem albo książką telefoniczną.
Prowadzę całość jednym łańcuchem: warsztat procesu → konfiguracja (lejki, pola, automatyzacje, raporty) → migracja i porządkowanie danych → integracje (poczta, kalendarz, telefonia) → szkolenie zespołu i menedżera → 30 dni opieki, żeby system faktycznie się przyjął.
Nie jestem resellerem, który sprzedaje licencje i znika. Prowadzę sprzedaż operacyjnie u klientów, więc konfiguruję CRM tak, jak sam chcę z niego korzystać: żeby handlowiec wiedział, co robić dziś, a właściciel widział prognozę bez pytania „no i jak tam sprzedaż?”.
Wdrożenie kosztuje od 8 900 zł netto i trwa 4–8 tygodni. Licencja to osobny koszt płacony do producenta, pomogę wybrać plan pod Twój zakres.
Nie wiesz, który system wybrać? Umów bezpłatną rozmowę, dobiorę go do Twojego procesu →
Jak podchodzę do wdrożeń
Trzy zasady, które odróżniają wdrożenie od samego włączenia licencji.
Najpierw proces, potem narzędzie
Zanim cokolwiek klikam w systemie, rozkładam Twoją sprzedaż na etapy i kryteria. CRM ma odwzorować proces, nie odwrotnie, inaczej tylko utrwala bałagan.
Wdrażam, nie tylko konfiguruję
Migracja danych, automatyzacje, szkolenie zespołu i menedżera, 30 dni opieki. Wdrożenie kończy się, gdy zespół realnie pracuje w systemie, nie gdy konto jest założone.
Dobieram system do Ciebie
Wdrażam cztery CRM-y i nie mam ulubionego. Jeśli Twojemu procesowi lepiej posłuży inny niż myślisz, powiem to wprost, zamiast wciskać jedno narzędzie.
Od czego zacząć?
Umów bezpłatną rozmowę →
Najczęstsze pytania o wdrożenie CRM
Który CRM wybrać?+
Zależy od Twojego procesu i budżetu, na bezpłatnej rozmowie dobieram system, nie odwrotnie. W skrócie: Pipedrive, gdy liczy się prostota; Livespace, gdy proces ma być pilnowany; Bitrix24, gdy CRM ma spinać też projekty i realizację; Raynet na prosty, tani start.
Ile kosztuje wdrożenie CRM?+
Od 8 900 zł netto za moją pracę (projekt procesu, konfiguracja, migracja, szkolenie, 30 dni opieki). Licencja CRM to osobny koszt płacony bezpośrednio do producenta. Audyt istniejącego CRM zaczyna się od 3 900 zł.
Jak długo trwa wdrożenie?+
Standardowo 4–8 tygodni od startu do momentu, w którym zespół pracuje w systemie na bieżąco. Sama konfiguracja to kilka dni, reszta czasu to projekt procesu, migracja danych, szkolenia i pierwsze tygodnie pod nadzorem.
Czy przenosicie dane ze starego systemu albo z Excela?+
Tak. Migruję firmy, kontakty, otwarte szanse i historię z arkuszy albo poprzedniego CRM. Przed importem porządkujemy dane: duplikaty, braki, martwe rekordy, do systemu wchodzi baza, której można zaufać.
Mam już CRM, ale nikt w nim nie pracuje, od czego zacząć?+
Od audytu CRM (od 3 900 zł). Prześwietlam konfigurację, dane i adopcję, i dostajesz raport z roadmapą napraw, zanim wydasz na nowy system.
Pracujesz zdalnie czy na miejscu?+
Zdalnie w całej Polsce. Warsztaty procesu i szkolenia mogę też prowadzić stacjonarnie, głównie w Rzeszowie i okolicy, w razie potrzeby w całym kraju.
Napisz, co się dzieje w Twojej sprzedaży
Kilka zdań w zupełności wystarczy. Odezwę się z propozycją kierunku — albo z uczciwym „to nie dla mnie”.
Dziękuję!
Odezwę się w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli wolisz nie czekać — wskocz od razu do kalendarza →
Napisz do mnie
Wypełnij krótki formularz — odezwę się z propozycją kierunku.