Wdrożenie CRM Livespace — polski system, który pilnuje procesu sprzedaży

Livespace to jeden z niewielu CRM-ów, które wymuszają dyscyplinę procesu: deal idzie dalej dopiero, gdy spełni kryteria etapu. Projektuję Twój proces, osadzam go w Livespace z checklistami, metodyką i automatyzacjami, migruję dane i szkolę zespół — plus 30 dni opieki, żeby system się przyjął.

od 12 000 zł netto 4–8 tygodni 30 dni opieki po starcie
Arkadiusz Zdziebko — konsultant sprzedaży B2B

Czym jest wdrożenie CRM Livespace?

Wdrożenie Livespace to osadzenie Twojego procesu sprzedaży w polskim systemie CRM zbudowanym wokół metodyki — nie samo założenie konta i dodanie użytkowników. Livespace jako jeden z niewielu CRM-ów wymusza dyscyplinę: deal przechodzi do kolejnego etapu dopiero, gdy spełni zdefiniowane kryteria.

U mnie kolejność jest zawsze ta sama: najpierw rozkładam Twoją sprzedaż na etapy i kroki, definiuję kryteria przejścia i kryteria kwalifikacji, a dopiero potem odwzorowuję to w Livespace — z checklistami, wskazówkami dla handlowców i automatyzacjami. Migruję dane, podłączam pocztę i telefonię, szkolę zespół i osobno menedżera. Na koniec zostaję na 30 dni i pilnuję, żeby zespół faktycznie tam wchodził.

Kosztuje to od 12 000 zł netto i trwa 4–8 tygodni. Licencja Livespace to osobny koszt, płacony bezpośrednio do producenta — pomogę wybrać plan, który wystarcza do Twojego zakresu.

Livespace najlepiej sprawdza się tam, gdzie masz proces do odwzorowania i chcesz, żeby system go pilnował. Jeśli zależy Ci raczej na maksymalnej prostocie, powiem to wprost i zaproponuję Pipedrive — wdrażam oba i nie mam ulubionego.

Nie wiesz, czy Livespace to właściwy wybór? Umów bezpłatną rozmowę — powiem Ci wprost →

Arkadiusz Zdziebko na warsztacie z zespołem handlowym
Arkadiusz Zdziebko podczas pracy z zespołem handlowym

Kiedy Livespace jest dobrym wyborem?

Livespace świeci w czterech sytuacjach. Jeśli rozpoznajesz choć dwie — warto o nim porozmawiać.

01

Chcesz, żeby system pilnował procesu, nie tylko go zapisywał

Livespace wymusza spełnienie kryteriów, zanim deal przejdzie dalej. Koniec z przerzucaniem szans między etapami „na oko”.

02

Sprzedajesz w Polsce i zależy Ci na wsparciu po polsku

Polski system, polskie wsparcie z żywym człowiekiem i uzupełnianie danych firm po NIP. Mniej tarcia niż z globalnym narzędziem.

03

Zespół rośnie, a wdrożenie nowego handlowca trwa za długo

Metodyka (BANT, Sandler) i wskazówki podpięte pod etapy skracają onboarding — nowa osoba wie, co zrobić na każdym kroku.

04

Masz już proces sprzedaży i chcesz odwzorować go 1:1

Livespace jest zbudowany wokół metodyki, nie tylko wokół lejka. Jeśli masz co pilnować, wykorzysta to lepiej niż prostszy CRM.

Brzmi jak Twoja sytuacja?

Umów bezpłatną rozmowę →

Co dokładnie dostajesz?

Wdrożenie prowadzę według listy 8 obszarów. W każdym zostawiam po sobie konkret — skonfigurowany element systemu, dokument albo nawyk zespołu.

1

Projekt procesu sprzedaży

Warsztat: etapy, kryteria przejścia i kryteria kwalifikacji. W Livespace to fundament, bo system pilnuje właśnie tych kryteriów — bez nich zostaje zwykły lejek.

2

Konfiguracja procesu, lejków i pól

Etapy z krokami i checklistami, wskazówki dla handlowca, pola własne i widoki. Startujemy z gotową metodyką (BANT, Sandler) albo Twoją własną mapą.

3

Migracja i porządkowanie danych

Firmy, kontakty, otwarte szanse i historia z Excela, Google Sheets albo starego CRM. Przed importem usuwamy duplikaty i martwe rekordy — do systemu wchodzi baza, której można zaufać.

4

Integracje: poczta, telefonia, formularze

Gmail lub Outlook, telefonia (Thulium, Focus Contact Center, Datera), formularze i landingi, uzupełnianie danych firm po NIP. Zapytanie ze strony ma trafiać do lejka samo.

5

Automatyzacje i szablony

Follow-upy, automatyczne przydzielanie leadów, zadania na każdym etapie, szablony maili i ofert — bez kodowania. Żaden lead nie zostaje bez kolejnego kroku.

6

Raporty i prognozy

Raport procesów z AI: konwersja między etapami, miejsca, gdzie szanse najczęściej utykają, prognoza sprzedaży w czasie rzeczywistym. Jeden ekran dla zarządu.

7

Szkolenie zespołu i menedżera

Osobno handlowcy (jak prowadzić deal, co uzupełniać, jak korzystać z checklist), osobno menedżer lub właściciel (jak czytać raporty i prowadzić przegląd lejka). Plus krótka instrukcja na piśmie.

8

30 dni opieki po uruchomieniu

Najważniejszy punkt. Sprawdzam, czy dane są uzupełniane, poprawiam to, co uwiera w codziennej pracy, i wprowadzam przegląd lejka do rytmu firmy.

Opcja

Rozszerzenie o AI: automatyczne notatki ze spotkań, generowanie ofert i rekomendacje na podstawie danych z CRM. Zobacz usługi AI Sales →

Moduły

Moduły Livespace, które konfiguruję

Livespace to nie jeden ekran, a kilka modułów spiętych wokół procesu sprzedaży. Poniżej te, po które w firmach B2B sięga się najczęściej — i to, co w każdym z nich ustawiam pod Twój proces.

Proces sprzedaży Metodyka i kryteria etapów Serce Livespace. Etapy i kroki z checklistami; kryteria przejścia wymuszają, że deal idzie dalej dopiero po spełnieniu warunków. Start z BANT/Sandler albo własną mapą.
Lejek Szanse sprzedaży i prognoza Wizualizacja szans na etapach i prognoza sprzedaży w czasie rzeczywistym. Na jednej tablicy widzisz, gdzie deal stoi za długo.
Kontakty Kontakty, firmy i segmentacja Baza firm i osób z pełną historią współpracy, segmentacja kontaktów i szans. Odejście handlowca przestaje być utratą wiedzy.
Komunikacja E-mail i telefonia w CRM Skrzynki mailowe i telefonia (Thulium, Focus Contact Center, Datera) podłączone do CRM. Cała korespondencja i rozmowy zapisane przy szansie.
Automatyzacje Follow-upy i przydzielanie leadów Automatyczne follow-upy, przydzielanie leadów i zadania na etapach — bez kodowania. Mniej klikania, żaden lead bez kolejnego kroku.
Raporty z AI Konwersja etapów i prognozy Raport procesów z AI pokazuje konwersję między etapami, miejsca, gdzie szanse utykają, i podpowiada, które kroki wymagają optymalizacji.
Raporty własne Niestandardowe raporty Raporty budowane pod Twoje KPI: aktywność handlowców, powody przegranych, wartość lejka. To, co zarząd faktycznie chce widzieć.
Dane po NIP Uzupełnianie danych firm Uzupełnianie danych kontrahentów po NIP (Transparent Data) i weryfikacja firm z UE (VIES). Mniej ręcznego wpisywania, mniej błędów w bazie.
Wskazówki Podpowiedzi dla zespołu Linki, pliki i nagrania podpięte pod etapy procesu. Handlowiec ma pod ręką dokładnie to, czego potrzebuje na danym kroku.
Mobile Aplikacja mobilna Aplikacja na iOS i Androida: dostęp do lejka, kontaktów i zadań w terenie. Handlowiec aktualizuje deal zaraz po spotkaniu, nie z pamięci wieczorem.

Konfiguruję tylko to, czego będziecie używać

Livespace ma tego więcej — rozbudowane uprawnienia, zarządzanie wiedzą, dodatkowe integracje przez Make i Zapier. Nie włączam wszystkiego na start. Każdy zbędny ekran i każde nadmiarowe pole obniża szansę, że zespół zostanie w systemie po trzecim miesiącu. Zakres ustalamy na warsztacie i rozszerzamy, gdy podstawa już działa.

Dobór systemu

Nie wiesz, czy Livespace to Twój system?

Wdrażam też Pipedrive, Bitrix24 i Raynet. Na bezpłatnej rozmowie dobieram narzędzie do Twojego procesu — nie odwrotnie. Jeśli Livespace nie będzie najlepszym wyborem, powiem to wprost.

Umów bezpłatną rozmowę →

Jak wygląda współpraca krok po kroku?

Żadnych niespodzianek. Wiesz, co się wydarzy, zanim wystawisz pierwszą fakturę.

01

Bezpłatna rozmowa (30 min)

Pytam o Twoją sprzedaż i o to, czego próbowaliście do tej pory. Mówię wprost, czy Livespace jest właściwym wyborem — jeśli nie, polecę inny system.

02

Warsztat procesu sprzedaży

Rozkładamy sprzedaż na etapy i kryteria przejścia. Wychodzi z tego projekt procesu — Twój, nie z szablonu — który za chwilę Livespace będzie pilnował.

03

Konfiguracja i migracja

Buduję system: proces z checklistami, lejki, pola, automatyzacje, raporty, integracje. Przenoszę dane i pokazuję Ci działający Livespace do akceptacji, zanim wpuścimy zespół.

04

Szkolenie i 30 dni opieki

Szkolę zespół i menedżera, a potem zostaję na miesiąc: poprawiam to, co uwiera, i pilnuję, żeby przegląd lejka wszedł do rytmu firmy.

Ile czasu to zajmie po Twojej stronie?

Realnie: jeden dzień warsztatu z Tobą i zespołem, potem 2–3 godziny na przeglądy i decyzje w trakcie konfiguracji, plus 3 godziny szkoleń. Resztę robię ja. Wdrożenie CRM nie może wyłączyć Twojej sprzedaży na miesiąc.

Zacznij od kroku 1.

Umów bezpłatną rozmowę →
Przebieg w czasie

Jak długo trwa wdrożenie Livespace

Standardowo 4–8 tygodni od startu do momentu, w którym zespół pracuje w systemie na bieżąco.

Tydzień 1

Warsztat i projekt procesu

Rozkładamy proces sprzedaży na etapy i kryteria przejścia. Dostajesz projekt procesu i listę danych, które będą zbierane w systemie.

Tydzień 2–3

Konfiguracja i integracje

Buduję proces z checklistami, lejki, pola, automatyzacje i raporty. Podłączam pocztę, telefonię i formularze ze strony.

Tydzień 3–4

Migracja i szkolenia

Przenoszę dane, szkolę handlowców i menedżera. Od tego momentu zespół pracuje w Livespace, nie w Excelu.

Tydzień 5–8 · opieka

Przyjęcie się systemu

Poprawiam to, co uwiera w praktyce, i wprowadzam przegląd lejka do rytmu firmy. Potem system działa bez mnie.

Ile kosztuje wdrożenie Livespace?

Od 12 000 zł netto za całe wdrożenie.

Ostateczna cena zależy od czterech rzeczy:

stanu procesu sprzedaży — czy trzeba go zaprojektować od zera, czy jest już opisany,
liczby użytkowników i lejków — jeden proces dla trzech handlowców to inna praca niż kilka procesów dla dwóch zespołów,
zakresu integracji — poczta i kalendarz są standardem, telefonia czy połączenie z ERP wyceniam osobno,
stanu danych do migracji — czysty arkusz importuje się w godzinę, lata historii w kilku plikach wymagają porządkowania.

Licencja Livespace jest osobnym kosztem, płaconym bezpośrednio do producenta — zależy od planu i liczby użytkowników. Pomogę wybrać plan, który wystarcza do Twojego zakresu; Livespace daje 14 dni bezpłatnego testu bez karty, więc możesz sprawdzić system na realnych danych, zanim za niego zapłacisz.

Wdrożenie z konsultantem czy samodzielnie?

Kryterium
Wdrożenie ze mną
Samodzielnie
Punkt wyjścia
zaprojektowany proces z kryteriami etapów
domyślny szablon Livespace
Czas Twojego zespołu
1 dzień warsztatu + ok. 5 godzin
kilka tygodni prób w wolnych chwilach
Dane historyczne
zmigrowane i odduplikowane
zwykle zostają w Excelu „na razie”
Szkolenie zespołu
osobno handlowcy, osobno menedżer
materiały producenta, każdy sam
Po trzech miesiącach
system w rytmie firmy, dane aktualne
najczęściej: powrót do Excela

Uczciwie: Livespace da się skonfigurować samodzielnie — producent daje kreatory i wsparcie po polsku. Wdrożenie z konsultantem kupujesz nie za konfigurację, a za projekt procesu i za to, że narzędzie się przyjmie. Jeśli masz w firmie kogoś, kto poprowadzi jedno i drugie — zrób to sam.

Masz już Livespace i nie wiesz, co w nim nie działa? Zacznij od audytu CRM od 3 900 zł →

Livespace czy Pipedrive?

Wdrażam oba i nie mam ulubionego. Różnica sprowadza się do jednego: czy chcesz, żeby system pilnował procesu, czy żeby po prostu nie przeszkadzał.

Kryterium
Livespacegdy proces ma być pilnowany
Pipedrivegdy liczy się prostota
Filozofia narzędzia
zbudowany wokół metodyki i kryteriów etapów
zbudowany wokół prostego lejka sprzedaży
Dyscyplina procesu
wymusza spełnienie kryteriów przed przejściem etapu
pozwala przesuwać deale swobodnie
Polski rynek
wsparcie po polsku, dane firm po NIP
interfejs globalny, dane przez integracje zewnętrzne
Krzywa nauki
więcej struktury do ogarnięcia na start
intuicyjny po jednym szkoleniu
Sprawdza się w
zespołach, które chcą powtarzalnego procesu
firmach, które chcą zacząć szybko i prosto

Nie wiesz, który wybrać? Na bezpłatnej rozmowie dobieramy system do Twojego procesu — zobacz pozostałe wdrożenia →

Kiedy Livespace NIE jest dla Ciebie?

Chcesz maksymalnej prostoty i minimum pól — wtedy lepszy będzie Pipedrive. Livespace daje więcej struktury, niż część zespołów potrzebuje.

Nie masz jeszcze procesu sprzedaży do odwzorowania — Livespace świeci, gdy jest co pilnować. Bez procesu zacznij od audytu sprzedaży.

Liczysz, że CRM naprawi sprzedaż — narzędzie nie zastąpi procesu ani zarządzania. Nawet system, który pilnuje kryteriów, nie zadziała bez decyzji, jak sprzedajecie.

Nikt po Twojej stronie nie poprowadzi przeglądu lejka — jeśli menedżer nie pracuje na danych, zespół przestanie uzupełniać system w drugim miesiącu. Serio.

Jakie efekty przynosi ta praca?

CRM sam nie sprzedaje. Ale gdy proces jest opisany i osadzony w systemie, który go pilnuje, zaczynają działać rzeczy, których wcześniej nie dało się zrobić:

żaden lead nie zostaje bez kolejnego kroku — follow-up przestaje zależeć od pamięci handlowca
deale nie przechodzą dalej „na oko” — kryteria etapu wymuszają, że warunki są spełnione, zanim szansa idzie do przodu
widzisz, na którym etapie tracisz pieniądze — konwersja między etapami zamiast ogólnego „mamy słaby miesiąc”
nowy handlowiec wdraża się w tygodniach, nie miesiącach — metodyka i wskazówki są w systemie, nie w czyjejś głowie
odejście handlowca przestaje być katastrofą — baza, historia i otwarte szanse zostają w firmie

Livespace podaje, że jego klienci mają średnio o 15,9% więcej wygranych szans i cykl sprzedaży krótszy o 30 dni w rok. Moja rola to sprawić, żeby te liczby były realne u Ciebie — a nie zostały w prezentacji producenta. Liczniki poniżej to moje własne projekty.

Przegląd wyników sprzedaży z zespołem
3×

wartość szansy sprzedażowej

15%

krótszy cykl sprzedaży

+30%

sprzedaży do obecnych klientów

4

systemy CRM, które wdrażam

Najczęstsze pytania o wdrożenie Livespace

Ile kosztuje wdrożenie Livespace?+

Od 12 000 zł netto. Cena zależy od liczby użytkowników, liczby procesów i lejków, zakresu integracji oraz od tego, czy trzeba najpierw zaprojektować proces sprzedaży, czy jest już opisany. Licencja Livespace to osobny koszt, płacony bezpośrednio do producenta.

Jak długo trwa wdrożenie Livespace?+

Standardowo 4–8 tygodni od startu do momentu, w którym zespół pracuje w systemie na bieżąco. Sama konfiguracja techniczna zajmuje kilka dni — reszta czasu to projekt procesu, migracja danych, szkolenia i pierwsze tygodnie pracy pod nadzorem.

Czym Livespace różni się od Pipedrive?+

Livespace jest zbudowany wokół metodyki sprzedaży: wymusza spełnienie kryteriów, zanim deal przejdzie do kolejnego etapu, i ma wsparcie po polsku oraz uzupełnianie danych firm po NIP. Pipedrive stawia na prostotę — szybszy onboarding, mniej struktury. Livespace wybierz, gdy proces ma być pilnowany; Pipedrive, gdy liczy się prostota. Na rozmowie powiem wprost, który pasuje do Ciebie.

Czy przenosisz dane ze starego systemu albo z Excela?+

Tak. Migruję firmy, osoby kontaktowe, otwarte szanse sprzedaży i historię z arkuszy Excel, Google Sheets albo poprzedniego CRM. Przed importem porządkujemy dane: duplikaty, brakujące pola, nieaktualne rekordy. Do Livespace wchodzi baza, której można zaufać.

Czy Livespace ma polskie dane firm i integracje?+

Tak. Livespace uzupełnia dane kontrahentów po NIP (Transparent Data) i weryfikuje firmy z UE (VIES). Podłączam też pocztę (Gmail, Outlook), telefonię (Thulium, Focus Contact Center, Datera), formularze i landingi, a przez Make i Zapier — setki innych narzędzi.

Czy mogę przetestować Livespace przed wdrożeniem?+

Tak. Livespace daje 14 dni bezpłatnego okresu próbnego bez karty płatniczej. Pomogę skonfigurować konto próbne pod realne dane, żebyś ocenił system na swoim procesie, a nie na przykładowych rekordach. Jeśli potem zdecydujesz się na wdrożenie, pracujemy na tym samym koncie.

Napisz, co się dzieje w Twojej sprzedaży

Kilka zdań w zupełności wystarczy. Odezwę się z propozycją kierunku — albo z uczciwym „to nie dla mnie”.

Dziękuję!

Odezwę się w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli wolisz nie czekać — wskocz od razu do kalendarza →

Napisz do mnie

Wypełnij krótki formularz — odezwę się z propozycją kierunku.

    Portret Arkadiusza Zdziebko
    Arkadiusz Zdziebko
    Konsultant sprzedaży B2B
    Telefon +48 603 789 085 E-mail info@azdziebko.pl LinkedIn in/arkadiusz-zdziebko Umów bezpłatną konsultację →