Wdrożenie CRM Bitrix24: sprzedaż i realizacja projektu w jednym systemie
Bitrix24 to nie tylko CRM, ale cała platforma: lejek sprzedaży, zadania i projekty, telefonia oraz komunikacja z klientem w jednym miejscu. Projektuję Twój proces, osadzam go w Bitrix24, migruję dane i szkolę zespół, plus 30 dni opieki, żeby platforma się przyjęła, a nie przytłoczyła.
Czym jest wdrożenie Bitrix24?
Wdrożenie Bitrix24 to osadzenie Twojego procesu sprzedaży w rozbudowanej platformie, w której sprzedaż i realizacja zlecenia żyją obok siebie, nie samo założenie konta i włączenie wszystkich modułów. Bitrix24 daje więcej niż lejek: CRM, zadania i projekty, telefonię, oferty i faktury, contact center, a nawet strony. Ta szerokość jest zaletą i pułapką naraz, bo bez zaprojektowanego procesu łatwo dostać drogi bałagan zamiast porządku.
Najpierw rozkładam Twoją sprzedaż na etapy i definiuję, co musi się stać, żeby deal przeszedł dalej. Potem konfiguruję Bitrix24: lejki, pola, automatyzacje, telefonię, oferty i raporty, a tam gdzie ma to sens, spinam sprzedaż z realizacją projektu. Migruję dane, podłączam pocztę i kalendarz, szkolę handlowców i osobno menedżera.
Świadomie okrajam wdrożenie do tego, czego naprawdę będziecie używać. Bitrix24 ma dziesiątki modułów i największym ryzykiem nie jest brak funkcji, tylko ich nadmiar. Każdy zbędny ekran obniża szansę, że zespół zostanie w systemie po trzecim miesiącu.
Wdrożenie pełnego systemu Bitrix24 to koszt od 8 900 zł netto, a całość trwa zwykle 4–8 tygodni. Licencję Bitrix24 rozliczasz osobno, za całe konto, nie za każdego użytkownika, więc przy większym zespole potrafi wyjść taniej niż inne CRM-y. Pomogę wybrać plan pod Twoje realne potrzeby.
Bitrix24 sprawdza się, gdy chcesz trzymać sprzedaż i to, co dzieje się po podpisie, w jednym miejscu. Jeśli zależy Ci na prostym, szybkim lejku, polecę Pipedrive; jeśli na twardej dyscyplinie procesu, Livespace. Wdrażam wszystkie i powiem wprost, co pasuje do Ciebie.
Nie wiesz, czy Bitrix24 to właściwy wybór? Umów bezpłatną rozmowę, powiem Ci wprost →
Kiedy Bitrix24 jest dobrym wyborem?
Bitrix24 świeci w czterech sytuacjach. Jeśli rozpoznajesz choć dwie, warto o nim porozmawiać.
Chcesz sprzedaż i realizację w jednym
Deal się zamyka i przechodzi w projekt: zadania, terminy, komunikacja z klientem. W Bitrix24 nie przeskakujesz między narzędziami, cały cykl klienta żyje w jednym systemie.
Prowadzisz projekty po sprzedaży
Software house albo agencja: po podpisie zaczyna się realizacja, a dziś pilnujesz jej w Excelu albo na WhatsAppie. Bitrix24 spina lejek z zadaniami i projektem bez zmiany platformy.
Cennik za użytkownika zaczyna boleć
Bitrix24 rozlicza się za konto, nie za głowę. Przy większym zespole potrafi wyjść taniej niż CRM-y liczące każdą licencję osobno.
Chcesz telefonię i omnichannel bez sklejania narzędzi
Wbudowana telefonia, czat WWW, WhatsApp, Messenger i mail w jednym oknie contact center. Zapytanie z dowolnego kanału tworzy lead w CRM.
Brzmi jak Twoja sytuacja?
Umów bezpłatną rozmowę →Co dokładnie dostajesz?
Wdrożenie prowadzę według listy obszarów. W każdym zostawiam po sobie konkret: skonfigurowany element systemu, dokument albo nawyk zespołu.
Projekt procesu sprzedaży
Warsztat, na którym rozkładamy Twoją sprzedaż na etapy i ustalamy kryteria przejścia między nimi. To fundament, bez niego tak szeroka platforma tylko utrwala bałagan.
Konfiguracja lejków i pól
Jeden lub kilka lejków, etapy Twojego procesu, pola własne i obowiązkowe, widoki Kanban. Tam gdzie deal przechodzi w realizację, ustawiam tunel do lejka projektowego.
Migracja i porządkowanie danych
Firmy, kontakty, otwarte szanse i historia z Excela, Google Sheets albo starego CRM. Przed importem usuwamy duplikaty i martwe rekordy, żeby weszła baza, której można zaufać.
Integracje, poczta i telefonia
Dwukierunkowa synchronizacja skrzynki, wspólny kalendarz, wbudowana telefonia (dzwonienie z karty deala, nagrania), Microsoft Teams i Zoom. Plus Market z setkami integracji.
Automatyzacje, oferty i faktury
Reguły i wyzwalacze na etapach lejka: automatyczny mail, zadanie, przypomnienie. Do tego oferty i faktury generowane z karty deala. Mniej klikania, żaden lead bez kolejnego kroku.
Raporty i pulpity
Dashboardy sprzedaży, konwersja między etapami, aktywność handlowców i prognoza. Konfiguruję pulpit tak, żeby zarząd jednym spojrzeniem widział stan sprzedaży.
Szkolenie zespołu i menedżera
Osobno handlowcy (jak prowadzić deal, co uzupełniać), osobno menedżer lub właściciel (jak czytać raporty i prowadzić przegląd lejka). Bitrix24 wymaga realnego onboardingu.
30 dni opieki po uruchomieniu
Najważniejszy punkt. Sprawdzam, czy dane są uzupełniane, i poprawiam to, co uwiera w codziennej pracy. Przy tak szerokiej platformie to tu wychodzi, co okroić.
Rozszerzenie o AI: wbudowany CoPilot streszcza rozmowy, podpowiada następne kroki i generuje treści. Doradzę, jak wpiąć go w proces, żeby realnie oszczędzał czas. Zobacz usługi AI w sprzedaży →
Moduły Bitrix24, które konfiguruję
Bitrix24 to nie jeden ekran, a cała platforma modułów. Poniżej te, po które w firmach MŚP sięga się najczęściej, i to, co w każdym ustawiam pod Twój proces.
Konfiguruję tylko to, czego będziecie używać
Bitrix24 ma tego znacznie więcej: strony i sklep, moduły HR, dysk, kalendarze, bazy wiedzy. Nie włączam wszystkiego na start. Przy tak szerokiej platformie każdy zbędny moduł obniża szansę, że zespół zostanie w systemie po trzecim miesiącu. Zakres ustalamy na warsztacie i rozszerzamy, gdy podstawa już działa.
Nie wiesz, czy Bitrix24 to Twój system?
Wdrażam też Pipedrive, Livespace i Raynet. Na bezpłatnej rozmowie dobieram narzędzie do Twojego procesu i budżetu, nie odwrotnie. Jeśli Bitrix24 okaże się przerostem, powiem to wprost.
Jak wygląda współpraca krok po kroku?
Żadnych niespodzianek. Wiesz, co się wydarzy, zanim wystawisz pierwszą fakturę.
Bezpłatna rozmowa (30 min)
Rozmawiamy o Twojej sprzedaży i o tym, czego próbowaliście do tej pory. Mówię wprost, czy Bitrix24 jest właściwym wyborem, jeśli nie, polecę prostszy system.
Warsztat procesu sprzedaży
Rozkładamy sprzedaż na etapy: skąd przychodzą zapytania, co decyduje o przejściu dalej, gdzie deale przepadają. Wychodzi z tego projekt lejka, Twój, nie z szablonu.
Konfiguracja i migracja
Buduję system: lejki, pola, telefonię, automatyzacje, oferty, raporty i integracje. Przenoszę dane i pokazuję Ci działający Bitrix24 do akceptacji, zanim wpuścimy zespół.
Szkolenie i 30 dni opieki
Szkolę zespół i menedżera, a potem zostaję na miesiąc: poprawiam to, co uwiera, i pilnuję, żeby platforma się przyjęła.
Ile czasu to zajmie po Twojej stronie?
Realnie: jeden dzień warsztatu z Tobą i zespołem, potem 2–3 godziny na przeglądy i decyzje w trakcie konfiguracji, plus czas na szkolenia. Resztę robię ja. Wdrożenie CRM nie może wyłączyć Twojej sprzedaży na miesiąc.
Zacznij od kroku 1.
Umów bezpłatną rozmowę →Jak długo trwa wdrożenie Bitrix24
Standardowo 4–8 tygodni od startu do momentu, w którym zespół pracuje w systemie na bieżąco. Bitrix24 jest szerszy niż prosty CRM, więc częściej ląduje w górnej części tych widełek.
Warsztat i projekt lejka
Rozkładamy proces sprzedaży na etapy. Dostajesz projekt lejka i decydujemy, które moduły Bitrix24 realnie włączamy, a które zostawiamy.
Konfiguracja i integracje
Buduję lejki, pola, automatyzacje, telefonię, oferty i raporty. Podłączam pocztę, kalendarz i kanały contact center.
Migracja i szkolenia
Przenoszę dane, szkolę handlowców i menedżera. Od tego momentu zespół pracuje w Bitrix24, nie w Excelu i na WhatsAppie.
Adaptacja systemu
Poprawiam to, co uwiera w praktyce, weryfikuję pracę handlowców w systemie i okrajam to, co okazało się zbędne.
Ile kosztuje wdrożenie Bitrix24?
Od 8 900 zł netto za całe wdrożenie.
Ostateczna cena zależy od czterech rzeczy:
Bitrix24 rozlicza się za całe konto, nie za użytkownika (rozliczenie roczne jest tańsze od miesięcznego): plan darmowy na start, Basic od 199 zł, Standard od 399 zł (do 50 użytkowników), Professional od 799 zł (do 100 użytkowników), Enterprise od 2 299 zł. Jest też wersja on-premise na własnym serwerze (licencja jednorazowa, wycena indywidualna). Aktualne ceny sprawdzisz na bitrix24.pl.
Wdrożenie z konsultantem czy samodzielnie?
Uczciwie: Bitrix24 jest tak rozbudowany, że samodzielne wdrożenie zwykle kończy się włączeniem wszystkiego i utonięciem w modułach. Wdrożenie z konsultantem kupujesz za projekt procesu i za świadome okrojenie platformy do tego, co się przyjmie.
Masz już Bitrix24 i nie wiesz, co w nim nie działa? Zacznij od audytu CRM od 3 900 zł →
Bitrix24 czy prostszy CRM?
Wdrażam wszystkie i nie mam ulubionego. Pytanie jest jedno: czy potrzebujesz całej platformy (sprzedaż plus realizacja), czy skupionego lejka sprzedaży.
Nie wiesz, który wybrać? Na bezpłatnej rozmowie dobieramy system do Twojego procesu i budżetu, zobacz pozostałe wdrożenia →
Kiedy Bitrix24 NIE jest dla Ciebie?
Chcesz prostego, szybkiego lejka dla 2–4 handlowców: Bitrix24 będzie przerostem. Do prostej sprzedaży lepszy będzie Pipedrive.
Zależy Ci na intuicyjnym systemie od pierwszego dnia: Bitrix24 ma stromszą krzywą nauki. Jeśli zespół ma ruszyć w tydzień bez onboardingu, rozważ prostszy system.
Nie masz jeszcze procesu sprzedaży: przy tak szerokiej platformie brak procesu boli podwójnie. Zacznij od audytu sprzedaży.
Nikt po Twojej stronie nie poprowadzi przeglądu lejka: bez menedżera pracującego na danych zespół utonie w modułach i porzuci system w drugim miesiącu. Serio.
Jakie efekty przynosi ta praca?
CRM sam nie sprzedaje. Ale gdy proces jest opisany i osadzony w systemie, zaczynają działać rzeczy, których wcześniej nie dało się zrobić:
Liczby poniżej pochodzą z projektów, w których wdrożenie CRM było częścią szerszej pracy nad sprzedażą, bo w praktyce nigdy nie występuje samo.
wartość szansy sprzedażowej
krótszy cykl sprzedaży
sprzedaży do obecnych klientów
systemy CRM, które wdrażam
Najczęstsze pytania o wdrożenie Bitrix24
Ile kosztuje wdrożenie Bitrix24?+
Od 8 900 zł netto. Cena zależy od liczby użytkowników i lejków, zakresu integracji (telefonia, contact center), stanu danych do migracji oraz od tego, czy trzeba najpierw zaprojektować proces sprzedaży. To koszt mojej pracy, licencję Bitrix24 rozliczasz osobno.
Ile kosztuje licencja Bitrix24?+
Bitrix24 rozlicza się za całe konto, nie za użytkownika, a rozliczenie roczne jest tańsze od miesięcznego: plan darmowy na start, Basic od 199 zł, Standard od 399 zł (do 50 użytkowników), Professional od 799 zł (do 100 użytkowników), Enterprise od 2 299 zł. Jest też wersja on-premise na własnym serwerze (licencja jednorazowa, wycena indywidualna). Aktualne ceny sprawdzisz na bitrix24.pl, pomogę wybrać plan pod Twój zakres.
Jak długo trwa wdrożenie Bitrix24?+
Standardowo 4–8 tygodni od startu do momentu, w którym zespół pracuje w systemie na bieżąco. Bitrix24 jest szerszy niż prosty CRM, więc częściej ląduje w górnej części tych widełek. Sama konfiguracja techniczna to kilka dni, reszta to projekt procesu, migracja, szkolenia i pierwsze tygodnie pod nadzorem.
Czy przenosisz dane ze starego systemu albo z Excela?+
Tak. Migruję firmy, osoby kontaktowe, otwarte szanse sprzedaży i historię z arkuszy Excel, Google Sheets albo poprzedniego CRM. Przed importem porządkujemy dane: duplikaty, brakujące pola, nieaktualne rekordy. Do Bitrix24 wchodzi baza, której można zaufać.
Czy Bitrix24 nadaje się dla software house albo agencji?+
To wręcz jego mocna strona. Zamknięty deal przechodzi w zadania i projekt, a komunikacja z klientem zostaje w tym samym systemie. Nie sklejasz CRM z osobnym narzędziem do projektów, cały cykl klienta żyje w jednym miejscu. Dlatego przy sprzedaży spiętej z realizacją często polecam właśnie Bitrix24.
Czym Bitrix24 różni się od Pipedrive i Livespace?+
Bitrix24 to szeroka platforma: sprzedaż, projekty, komunikacja, telefonia i strony w jednym, rozliczana za konto. Pipedrive to prosty, szybki lejek za użytkownika. Livespace to polski CRM, który wymusza dyscyplinę procesu. Bitrix24 wybierz, gdy chcesz trzymać cały cykl klienta i projektu pod jednym dachem; na rozmowie powiem wprost, który system pasuje do Twojego procesu.
Czy jest wersja Bitrix24 na własnym serwerze?+
Tak. Bitrix24 ma wersję on-premise instalowaną na Twoim serwerze, z pełnym dostępem do danych i API. To wybór dla firm z wymogiem kontroli danych. Rozliczana jest jednorazową licencją, a nie abonamentem, i wyceniam ją indywidualnie po ustaleniu skali.
Napisz, co się dzieje w Twojej sprzedaży
Kilka zdań w zupełności wystarczy. Odezwę się z propozycją kierunku — albo z uczciwym „to nie dla mnie”.
Dziękuję!
Odezwę się w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli wolisz nie czekać — wskocz od razu do kalendarza →
Napisz do mnie
Wypełnij krótki formularz — odezwę się z propozycją kierunku.