Interim Sales Manager
Twój dział handlowy nie ma szefa albo działa bez kierunku, a rekrutacja dyrektora potrwa miesiące? Na czas określony przejmuję prowadzenie zespołu: ustalam cele, prowadzę spotkania, rozliczam wyniki i odpowiadam za nie przed zarządem. Współpraca kończy się wtedy, gdy dział działa samodzielnie, najlepiej z nowym szefem sprzedaży, którego pomogę znaleźć.
W skrócie
Interim Sales Manager to menedżer sprzedaży zatrudniony na określony czas, który przejmuje prowadzenie działu i odpowiada za wynik. Kosztuje od 9 900 zł netto miesięcznie za jeden dzień w tygodniu w Twojej firmie i pracę zdalną z zespołem między wizytami. Część wynagrodzenia może zależeć od uzgodnionego wyniku. Współpraca trwa w cyklach trzymiesięcznych z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
- ·Zespół od pierwszego miesiąca ma osobę, która go prowadzi: stałe odprawy, cotygodniowy status, rozmowy 1:1 i jasne cele dla każdego handlowca.
- ·Zarząd co miesiąc dostaje raport z liczbami, ryzykami i decyzjami do podjęcia.
- ·Na koniec zostaje opisany sposób pracy działu, a na życzenie także zrekrutowany i wdrożony następca.
- ·Masz szefa sprzedaży, któremu brakuje tylko wsparcia? Wtedy lepsze będzie doradztwo.
Czym jest usługa Interim Sales Managera?
Interim Sales Manager, czyli tymczasowy dyrektor sprzedaży albo menedżer sprzedaży na czas określony, to doświadczony menedżer, którego zatrudniasz zamiast rekrutować dyrektora na etat. Przejmuje prowadzenie działu handlowego od pierwszego miesiąca i odpowiada za wynik, zwykle przez kilka do kilkunastu miesięcy.
Różnica między interim a doradztwem w sprzedaży B2B sprowadza się do jednego pytania: kto trzyma stery. W doradztwie jestem sparingpartnerem dla Ciebie albo Twojego szefa sprzedaży, a zespołem zarządza firma. W interim to ja prowadzę zespół, podejmuję bieżące decyzje sprzedażowe i rozliczam się z wyniku przed zarządem.
W praktyce jestem w Twojej firmie jeden dzień w tygodniu, a między wizytami pracuję z zespołem zdalnie: prowadzę odprawy online, pilnuję CRM i odpowiadam na bieżące pytania handlowców. Decyzje o zatrudnieniu, rozstaniu z handlowcem czy zmianie cennika zawsze zapadają po stronie zarządu, ale przychodzą z gotową rekomendacją i liczbami, które ją uzasadniają.
Nie wiesz, który model będzie dla Ciebie najlepszy? Umów bezpłatną rozmowę →
Dla kogo jest Interim Sales Manager?
Dla firm B2B z sektora MŚP, w których sprzedaż ma już zespół albo właśnie go budujesz, ale nikt nie ma czasu ani doświadczenia, żeby nim zarządzać.
Firmy, z których odszedł szef sprzedaży
Zespół jest, klienci są, ale nikt nie pilnuje celów i terminów. Rekrutacja następcy trwa miesiące, a dział potrzebuje prowadzenia od zaraz.
Właściciele, którzy zarządzają sprzedażą w biegu
Handlowcy czekają na Twoje decyzje, a Ty masz na głowie całą firmę. Chcesz oddać prowadzenie działu komuś, kto zrobi to lepiej niż na doczepkę.
Firmy, które budują dział od nowa
Zatrudniasz pierwszych handlowców albo powiększasz zespół i chcesz, żeby od początku pracowali według jasnych zasad, a nie każdy po swojemu.
Kiedy potrzebujesz interim managera sprzedaży?
Tak zwykle wyglądają sytuacje, w których firma decyduje się na interim.
Szef sprzedaży odszedł, a zespół zostaje sam
Przez pierwsze tygodnie wszystko toczy się siłą rozpędu. Potem handlowcy zaczynają pracować każdy po swojemu, kolejne kontakty z klientami umykają, a właściciel dowiaduje się o problemach dopiero wtedy, gdy klient rezygnuje. Rekrutacja dyrektora potrwa kilka miesięcy, a tyle czasu dział bez prowadzenia nie wytrzyma.
Handlowcy są, pensje idą, a wyników nie ma
Zespół wykonuje dużo telefonów i wysyła dużo ofert, raporty aktywności wyglądają dobrze, a umów jest mniej, niż powinno. Brakuje kogoś, kto rozłoży to na liczby, zobaczy, na którym etapie przepadają szanse, i będzie codziennie pilnował zmian, zamiast raz w miesiącu pytać, jak idzie.
Nowy handlowiec przyszedł i nikt nie ma czasu go wdrożyć
Po poprzedniku zostało kilkaset kontaktów w CRM, część bez notatek. Nowa osoba nie wie, od czego zacząć, a po trzech miesiącach okazuje się, że wciąż nie sprzedaje. Interim prowadzi takie wdrożenie od pierwszego dnia i szybko pokazuje, czy ta osoba sobie poradzi.
Firma przechodzi dużą zmianę
Nowy produkt, nowa grupa klientów albo przebudowa zespołu. Na kilka do kilkunastu miesięcy potrzebujesz kogoś, kto już prowadził sprzedaż przez taką zmianę i wie, czego pilnować.
Rozpoznajesz swoją sytuację?
Umów bezpłatną rozmowę →Za co odpowiada interim manager w Twoim dziale sprzedaży?
Osiem obszarów, w których po współpracy coś zostaje w firmie: dokument, proces albo nawyk zespołu.
Diagnoza tego, co dziś nie działa
Pierwszy miesiąc to praca jak najbliżej zespołu: udział w spotkaniach z klientami, słuchanie rozmów handlowców i przegląd danych z CRM. Powstaje z tego lista problemów ułożona od tych, które najbardziej wpływają na przychód.
Ocena i rozwój zespołu
Każdy handlowiec dostaje ocenę swoich mocnych i słabych stron oraz plan rozwoju, czasem połączony ze szkoleniem. Jeśli ktoś od miesięcy nie sprzedaje, powstaje plan naprawczy z jasnym terminem i miarami, a decyzja, czy zostaje, opiera się na faktach.
Proces sprzedaży zapisany w CRM
Kolejne etapy sprzedaży, od pierwszego kontaktu do podpisania umowy, dostają jasne definicje, tak żeby było widać, na którym etapie szansa utknęła i dlaczego. Zespół pracuje według nich na co dzień, bo są ustawione w CRM, a jeśli firma go nie ma, interim prowadzi też wdrożenie CRM.
Cele i stały rytm spotkań
Każda osoba ma cele, z których jest rozliczana, a zespół krótkie odprawy, cotygodniowy status i rozmowy 1:1. Proste raporty pokazują wyniki każdego handlowca bez dopytywania.
Oferty i rozmowy o cenie
Oferty dostają czytelny układ i argumenty, które odpowiadają na to, czego klient naprawdę potrzebuje. Zespół wie, kiedy rozmawiać o budżecie i kiedy można dać rabat.
System prowizyjny
Prowizje nagradzają to, na czym firmie zależy, na przykład marżę albo nowych klientów, a nie sam obrót za wszelką cenę.
Regularne pozyskiwanie klientów
Zespół wie, do jakich firm dociera, i ma stały plan działań: telefony, maile, polecenia i współpracę z marketingiem. Dzięki temu nowe szanse sprzedaży pojawiają się co miesiąc, bez zrywów raz na kwartał.
Raport dla zarządu co miesiąc
Raport pokazuje wynik, stan szans sprzedaży, aktywność zespołu, ryzyka i decyzje, które trzeba podjąć.
Na koniec współpracy mogę zrekrutować i wdrożyć Twojego etatowego szefa sprzedaży. Przejmie dział, który już działa według spisanych zasad.
Jak wygląda praca interim managera na co dzień?
Interim to nie wizyta raz w miesiącu. Zespół ma stały rytm, w którym każdy wie, kiedy i z czego się rozlicza.
Codziennie: krótka odprawa
Krótko, na początek dnia: plan telefonów i spotkań, najważniejsze szanse i przeszkody. Po odprawie zespół dostaje krótkie podsumowanie, żeby ustalenia nie zostały tylko w głowach.
Co tydzień: status sprzedaży
Przegląd szans w CRM etap po etapie. Przy każdej sprawdzamy, czy stoi na właściwym etapie, czy ma wartość i następny krok z datą, a martwe szanse zamykamy z jasnym powodem.
Regularnie: rozmowy 1:1 z handlowcami
Każda osoba ma swój czas na wyniki, trudne sprawy i rozwój. Tu powstają plany rozwoju, a w razie potrzeby plany naprawcze.
Na miejscu: praca z zespołem i klientami
Podczas dnia w firmie prowadzę warsztaty, słucham rozmów handlowców i jeżdżę z nimi na ważne spotkania, bo najwięcej widać przy prawdziwym kliencie.
Co miesiąc: raport dla zarządu
Wynik, stan szans, aktywność zespołu, ryzyka i lista decyzji do podjęcia. Zarząd nie musi dopytywać, co dzieje się w dziale.
Jak wygląda współpraca krok po kroku?
Od pierwszej rozmowy do przejęcia działu mijają zwykle 2–4 tygodnie.
Bezpłatna rozmowa (30 minut)
Opowiadasz, jak wygląda sprzedaż w Twojej firmie. Na koniec wiesz, czy interim to dobry wybór, czy lepiej sprawdzi się inna forma pomocy.
Warsztat: gdzie tracisz sprzedaż
Przechodzimy przez Twój proces sprzedaży: skąd przychodzą zapytania, gdzie klienci rezygnują i co blokuje wynik. Listę problemów dostajesz niezależnie od tego, czy pójdziemy dalej.
Plan na pierwsze 90 dni
Ustalamy zakres, liczbę dni w miesiącu, cele i to, za co odpowiadam. Wszystko jest na piśmie, zanim wystawię pierwszą fakturę.
Prowadzenie działu
Pracujemy w cyklach trzymiesięcznych z miesięcznym okresem wypowiedzenia, a zarząd co miesiąc dostaje raport.
Zacznij od bezpłatnej rozmowy.
Umów bezpłatną rozmowę →Jak wygląda współpraca miesiąc po miesiącu?
Interim zawsze jest na czas określony. Tak zwykle wygląda droga od przejęcia działu do jego przekazania.
Blisko zespołu i przejęcie działu
Pierwszy miesiąc spędzam jak najbliżej zespołu: słucham rozmów handlowców, jeżdżę z nimi na spotkania i przeglądam dane, żeby zrozumieć, jak zespół pracuje, gdzie ma problemy i w czym potrzebuje pomocy. Równolegle przejmuję prowadzenie działu i wprowadzam pierwsze stałe spotkania.
Rezultat: Masz listę najważniejszych problemów i pierwsze decyzje do podjęcia, a dział ma osobę, która go prowadzi.
Proces i cele
Ustalam etapy sprzedaży, cele każdej osoby i regularne odprawy.
Rezultat: Zespół wie, z czego jest rozliczany, a Ty widzisz postęp na liczbach zamiast w opowieściach.
Wzrost wyników
Regularne pozyskiwanie klientów, praca nad wygrywaniem szans sprzedaży i rozwój handlowców.
Rezultat: Pozyskiwanie klientów jest regularne, a wynik rośnie z miesiąca na miesiąc, nie zrywami.
Działający dział i następca
Spisujemy sposób pracy działu. Na życzenie rekrutuję i przygotowuję Twojego etatowego szefa sprzedaży.
Rezultat: Zostaje zespół, który działa samodzielnie, i instrukcja, według której pracuje.
Ile kosztuje Interim Sales Manager?
Od 9 900 zł netto miesięcznie za jeden dzień w tygodniu w firmie i pracę zdalną między wizytami.
Ostateczna stawka zależy od trzech rzeczy:
Interim manager czy dyrektor sprzedaży na etacie?
Jeśli Twój dział ma ponad 10 handlowców i potrzebuje szefa na pełen etat, lepszy będzie dyrektor na etacie. Mogę pomóc go znaleźć i przygotować do roli.
Doradztwo czy interim?
Różnica jest jedna: kto odpowiada za zespół i wynik.
Masz szefa sprzedaży, któremu brakuje tylko wsparcia? Zobacz model Doradztwo w sprzedaży B2B →
Wyniki, które stoją za tym doświadczeniem
Wyniki z ról etatowych i projektów doradczych:
Tak pracuję obecnie u klientów: regularne odprawy z zespołem, udział w rozmowach handlowców i miesięczne raporty dla zarządu.
wartość szansy sprzedażowej
sprzedaży do obecnych klientów
wzrostu liczby spotkań w 5 mies.
mln zł: kontrakt ERP
Kiedy interim nie ma sensu?
Sprzedaż to tylko Ty i nie planujesz zespołu: nie ma działu do prowadzenia. Lepsze będą konsultacje 1:1 albo audyt sprzedaży.
Masz dobrego szefa sprzedaży: wtedy lepsze będzie doradztwo w sprzedaży B2B, w którym jestem jego sparingpartnerem i nie zajmuję jego miejsca.
Szukasz kogoś, kto „dowiezie target” bez zmian w sposobie pracy: wyniki rosną dzięki zmianie procesu i sposobu zarządzania. Bez tych zmian nikt ich trwale nie poprawi.
Zarząd nie ma kilku godzin w miesiącu na ten projekt: interim przynosi rekomendacje, ale część decyzji musi zapaść po stronie firmy. Bez nich żadna zmiana się nie utrzyma.
Najczęstsze pytania o interim management w sprzedaży
Jakie są stawki interim managera sprzedaży?+
Od 9 900 zł netto miesięcznie za jeden dzień w tygodniu w firmie i pracę zdalną między wizytami. Stawka rośnie, gdy zespół jest większy, potrzebuje więcej dni obecności na miejscu albo zakres obejmuje na przykład wdrożenie CRM. Dla porównania: dyrektor sprzedaży na etacie to koszt rzędu 240 000 zł rocznie, do tego premie i rekrutacja.
Jak długo trwa współpraca interim?+
W cyklach trzymiesięcznych z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Zwykle 6–12 miesięcy, czyli do momentu, gdy dział działa samodzielnie.
Co, jeśli interim się nie sprawdzi?+
Umowa ma miesięczny okres wypowiedzenia, więc nie wiążesz się na dłużej, niż chcesz. Co miesiąc dostajesz raport, dzięki czemu problemy widać wcześnie, a nie dopiero po kwartale. Po każdym trzymiesięcznym cyklu podsumowujemy wyniki na liczbach i wspólnie decydujemy, czy kontynuujemy, zmieniamy zakres, czy kończymy.
Jak szybko zobaczę efekty?+
Pierwsze zmiany widać już w pierwszym miesiącu: dział ma osobę, która go prowadzi, stałe spotkania i listę najważniejszych problemów. Po dwóch, trzech miesiącach zespół pracuje według ustalonych etapów i celów, a wyraźna poprawa wyników przychodzi zwykle między czwartym a szóstym miesiącem.
Czym interim różni się od doradztwa w sprzedaży?+
Tym, kto prowadzi zespół. W doradztwie jestem sparingpartnerem dla właściciela albo szefa sprzedaży, a zespołem zarządza firma. W interim przejmuję prowadzenie działu i odpowiadam za wynik. Szczegóły porównuje tabela wyżej, a o doradztwie przeczytasz na stronie doradztwo w sprzedaży B2B.
Jak często jesteś w firmie?+
Jeden dzień w tygodniu na miejscu. Między wizytami pracuję zdalnie: prowadzę krótkie odprawy online, cotygodniowy status sprzedaży i rozmowy 1:1 z handlowcami. Jeśli zespół jest większy, możemy ustalić więcej dni obecności.
Czy bierzesz udział w spotkaniach z klientami?+
Tak, szczególnie na początku i przy najważniejszych szansach. Dzięki temu widzę, jak zespół naprawdę rozmawia z klientami, a handlowcy uczą się na prawdziwych przykładach.
Czy pracujesz z wynagrodzeniem za wynik (success fee)?+
Tak. Część wynagrodzenia może zależeć od uzgodnionego wyniku, na przykład liczby umówionych spotkań albo przychodu. Zasady ustalamy po warsztacie, gdy znam Twoje liczby.
Co zostaje w firmie po zakończeniu współpracy?+
Opisany proces sprzedaży ustawiony w CRM, cele, stały rytm spotkań zespołu i spisany sposób pracy działu. Na życzenie rekrutuję i przygotowuję Twojego etatowego szefa sprzedaży.
Czy podejmujesz decyzje personalne w moim zespole?+
Oceniam umiejętności handlowców i rekomenduję, kogo rozwijać, a z kim się rozstać. Decyzję zawsze podejmujesz Ty.
Czy to oferta pracy dla interim managera?+
Nie. Ta strona opisuje usługę dla firm. Interim sales manager to menedżer zatrudniany na określony czas, który odpowiada za wynik działu handlowego.
Napisz, co się dzieje w Twojej sprzedaży
Kilka zdań w zupełności wystarczy. Odezwę się z propozycją, co dalej, albo powiem, że nie jestem właściwą osobą.
Dziękuję!
Odezwę się w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli wolisz nie czekać, wskocz od razu do kalendarza →
Napisz do mnie
Wypełnij krótki formularz, a odezwę się z propozycją, co dalej.
