Wdrożenia CRM — najpierw proces sprzedaży, potem system
Wdrażam cztery systemy CRM: Pipedrive, Livespace, Bitrix24 i Raynet. Ale zawsze zaczynam od tego samego — od Twojego procesu sprzedaży. Bo CRM osadzony na bałaganie po trzech miesiącach jest martwy, niezależnie od ceny licencji. Projektuję proces, konfiguruję narzędzie, migruję dane, szkolę zespół i zostaję na 30 dni opieki.
Czym jest wdrożenie CRM?
Wdrożenie CRM to osadzenie Twojego procesu sprzedaży w systemie — nie samo założenie konta i dodanie użytkowników. Kolejność ma tu znaczenie: najpierw ustalamy, jak Twoja firma sprzedaje, a dopiero potem konfigurujemy narzędzie. Odwrotna kolejność jest najczęstszą przyczyną martwych CRM-ów.
Prowadzę całość jednym łańcuchem: warsztat procesu → konfiguracja (lejki, pola, automatyzacje, raporty) → migracja i porządkowanie danych → integracje (poczta, kalendarz, telefonia) → szkolenie zespołu i menedżera → 30 dni opieki, żeby system faktycznie się przyjął.
Nie jestem resellerem, który sprzedaje licencje i znika. Prowadzę sprzedaż operacyjnie u klientów, więc konfiguruję CRM tak, jak sam chcę z niego korzystać: żeby handlowiec wiedział, co robić dziś, a właściciel widział prognozę bez pytania „no i jak tam sprzedaż?”.
Wdrożenie kosztuje od 8 900 zł netto i trwa 4–8 tygodni. Licencja to osobny koszt płacony do producenta — pomogę wybrać plan pod Twój zakres.
Nie wiesz, który system wybrać? Umów bezpłatną rozmowę — dobiorę go do Twojego procesu →
Jak podchodzę do wdrożeń
Trzy zasady, które odróżniają wdrożenie od samego włączenia licencji.
Najpierw proces, potem narzędzie
Zanim cokolwiek klikam w systemie, rozkładam Twoją sprzedaż na etapy i kryteria. CRM ma odwzorować proces, nie odwrotnie — inaczej tylko utrwala bałagan.
Wdrażam, nie tylko konfiguruję
Migracja danych, automatyzacje, szkolenie zespołu i menedżera, 30 dni opieki. Wdrożenie kończy się, gdy zespół realnie pracuje w systemie — nie gdy konto jest założone.
Dobieram system do Ciebie
Wdrażam cztery CRM-y i nie mam ulubionego. Jeśli Twojemu procesowi lepiej posłuży inny niż myślisz, powiem to wprost — zamiast wciskać jedno narzędzie.
Od czego zacząć?
Umów bezpłatną rozmowę →
Najczęstsze pytania o wdrożenie CRM
Który CRM wybrać?+
Zależy od Twojego procesu i budżetu — na bezpłatnej rozmowie dobieram system, nie odwrotnie. W skrócie: Pipedrive, gdy liczy się prostota; Livespace, gdy proces ma być pilnowany; Bitrix24, gdy CRM ma spinać też projekty i realizację; Raynet na prosty, tani start.
Ile kosztuje wdrożenie CRM?+
Od 8 900 zł netto za moją pracę (projekt procesu, konfiguracja, migracja, szkolenie, 30 dni opieki). Licencja CRM to osobny koszt płacony bezpośrednio do producenta. Audyt istniejącego CRM zaczyna się od 3 900 zł.
Jak długo trwa wdrożenie?+
Standardowo 4–8 tygodni od startu do momentu, w którym zespół pracuje w systemie na bieżąco. Sama konfiguracja to kilka dni — reszta czasu to projekt procesu, migracja danych, szkolenia i pierwsze tygodnie pod nadzorem.
Czy przenosicie dane ze starego systemu albo z Excela?+
Tak. Migruję firmy, kontakty, otwarte szanse i historię z arkuszy albo poprzedniego CRM. Przed importem porządkujemy dane: duplikaty, braki, martwe rekordy — do systemu wchodzi baza, której można zaufać.
Mam już CRM, ale nikt w nim nie pracuje — od czego zacząć?+
Od audytu CRM (od 3 900 zł). Prześwietlam konfigurację, dane i adopcję, i dostajesz raport z roadmapą napraw — zanim wydasz na nowy system.
Pracujesz zdalnie czy na miejscu?+
Zdalnie w całej Polsce. Warsztaty procesu i szkolenia mogę też prowadzić stacjonarnie — głównie w Rzeszowie i okolicy, w razie potrzeby w całym kraju.
Napisz, co się dzieje w Twojej sprzedaży
Kilka zdań w zupełności wystarczy. Odezwę się z propozycją kierunku — albo z uczciwym „to nie dla mnie”.
Dziękuję!
Odezwę się w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli wolisz nie czekać — wskocz od razu do kalendarza →
Napisz do mnie
Wypełnij krótki formularz — odezwę się z propozycją kierunku.