Wdrożenie CRM Bitrix24: sprzedaż i realizacja projektu w jednym systemie
W Bitrix24 sprzedaż i realizacja zlecenia są w jednym systemie: lejek, zadania i projekty, telefon i rozmowy z klientem. Twój zespół nie przepisuje niczego między narzędziami, a Ty widzisz cały cykl klienta w jednym miejscu. Żeby platforma nie przytłoczyła zespołu, zaczynamy od procesu i włączamy tylko to, z czego zespół będzie korzystał.
W skrócie
Wdrożenie Bitrix24 kosztuje od 8 900 zł netto i trwa zwykle 4–8 tygodni. W tej cenie jest projekt procesu sprzedaży, ustawienie systemu, przeniesienie danych, szkolenie zespołu i miesiąc opieki po starcie. Licencję płacisz osobno, a Bitrix24 rozlicza ją za całe konto, nie za użytkownika.
- ·Bitrix24 sprawdza się, gdy CRM ma obsługiwać także realizację zlecenia, zadania i projekty.
- ·Cennik producenta, stan na wrzesień 2026: plan darmowy, Basic od 199 zł, Standard od 399 zł, Professional od 799 zł, Enterprise od 2 299 zł za całe konto.
- ·Przy większym zespole opłata za konto potrafi wyjść taniej niż CRM liczony za każdego użytkownika.
- ·Masz już Bitrix24, którego nikt nie używa? Zacznij od audytu CRM za 3 900 zł.
Czym jest wdrożenie Bitrix24?
Wdrożenie Bitrix24 to przeniesienie Twojego procesu sprzedaży do systemu, w którym sprzedaż i realizacja zlecenia są obok siebie. Nie chodzi o założenie konta i włączenie wszystkich modułów. Bitrix24 to więcej niż lejek: CRM, zadania i projekty, telefonia, oferty i faktury, obsługa zapytań z wielu kanałów, a nawet strony internetowe. Ta szerokość jest jednocześnie zaletą i pułapką, bo bez przemyślanego procesu łatwo o drogi bałagan.
Zaczynamy od rozpisania Twojej sprzedaży na etapy i ustalenia, co musi się stać, żeby deal przeszedł dalej. Potem ustawiamy Bitrix24: lejki, pola, automatyzacje, telefonię, oferty i raporty, a tam, gdzie to ma sens, łączymy sprzedaż z realizacją projektu. Na koniec przenosimy dane, podłączamy pocztę i kalendarz oraz szkolimy handlowców i osobno menedżera.
Świadomie ograniczamy wdrożenie do tego, czego zespół będzie używał. Bitrix24 ma dziesiątki modułów i największym ryzykiem nie jest brak funkcji, tylko ich nadmiar. Każdy zbędny ekran zmniejsza szansę, że zespół zostanie przy systemie na dłużej.
Licencję Bitrix24 płacisz osobno i za całe konto, więc przy większym zespole potrafi wyjść taniej niż CRM-y liczone za każdego użytkownika. Pomogę wybrać plan, który wystarczy Twojej firmie.
Bitrix24 sprawdza się, gdy chcesz mieć sprzedaż i to, co dzieje się po podpisaniu umowy, w jednym miejscu. Jeśli zależy Ci na prostym i szybkim lejku, lepszy będzie Pipedrive, a jeśli na systemie, który pilnuje procesu, Livespace.
Nie wiesz, czy Bitrix24 to właściwy wybór? Umów bezpłatną rozmowę →
Kiedy Bitrix24 jest dobrym wyborem?
Bitrix24 sprawdza się w czterech sytuacjach. Jeśli rozpoznajesz choć dwie, warto go rozważyć.
Chcesz sprzedaż i realizację w jednym
Deal się zamyka i od razu staje się projektem z zadaniami, terminami i rozmowami z klientem. Nie przeskakujesz między narzędziami, bo cały cykl klienta jest w jednym systemie.
Prowadzisz projekty po sprzedaży
Tak jest zwykle w software house’ach i agencjach: po podpisaniu umowy zaczyna się realizacja, której dziś pilnujesz w Excelu albo na WhatsAppie. Bitrix24 łączy lejek z zadaniami i projektem w jednym miejscu.
Opłata za każdego użytkownika zaczyna boleć
Bitrix24 rozlicza się za całe konto, więc przy większym zespole potrafi wyjść taniej niż CRM-y, w których płacisz za każdą licencję osobno.
Chcesz telefon, czat i komunikatory w jednym miejscu
Wbudowana telefonia, czat na stronie, WhatsApp, Messenger i mail działają w jednym oknie. Zapytanie z każdego z tych kanałów od razu trafia do CRM jako lead.
Brzmi jak Twoja sytuacja?
Umów bezpłatną rozmowę →Co dokładnie dostajesz?
Wdrożenie obejmuje osiem obszarów. Po każdym zostaje coś konkretnego: ustawiony element systemu, dokument albo nowy nawyk zespołu.
Projekt procesu sprzedaży
Warsztat, na którym rozpisujemy Twoją sprzedaż na etapy i ustalamy, co musi się stać, żeby deal przeszedł dalej. Od tego zależy cała reszta, bo tak szeroki system bez procesu tylko utrwala bałagan.
Konfiguracja lejków i pól
Ustawiam jeden lub kilka lejków z etapami Twojego procesu, pola własne i obowiązkowe oraz widok tablicy. Tam, gdzie deal przechodzi w realizację, ustawiamy automatyczne przekazanie do lejka projektowego.
Migracja i porządkowanie danych
Przenoszę firmy, kontakty, otwarte szanse sprzedaży i historię z Excela, Arkuszy Google albo starego CRM. Przed importem usuwamy duplikaty i nieaktualne rekordy, żeby do systemu trafiła baza, której można ufać.
Integracje, poczta i telefonia
Podłączam skrzynkę mailową w obie strony, wspólny kalendarz, wbudowaną telefonię (dzwonienie z karty klienta i nagrania rozmów) oraz Microsoft Teams i Zoom. Bitrix24 ma też sklep z setkami gotowych integracji.
Automatyzacje, oferty i faktury
Na etapach lejka ustawiam reguły, które same wysyłają mail, tworzą zadanie albo przypomnienie. Oferty i faktury handlowiec tworzy z karty deala, więc mniej klika, a żadne zapytanie nie zostaje bez następnego kroku.
Raporty i pulpity
Pulpity pokazują sprzedaż, skuteczność na każdym etapie, aktywność handlowców i prognozę. Ustawiamy je tak, żeby zarząd jednym spojrzeniem widział stan sprzedaży.
Szkolenie zespołu i menedżera
Handlowców uczę, jak prowadzić deal i co uzupełniać. Menedżer lub właściciel ma osobne szkolenie z czytania raportów i prowadzenia przeglądu lejka. Bitrix24 wymaga porządnego wprowadzenia zespołu.
30 dni opieki po uruchomieniu
Przez pierwszy miesiąc sprawdzam, czy zespół uzupełnia dane, i poprawiam to, co przeszkadza w codziennej pracy. Przy tak szerokim systemie to właśnie wtedy widać, z czego jeszcze zrezygnować.
Wbudowany asystent AI CoPilot streszcza rozmowy, podpowiada kolejne kroki i pisze treści. Pomogę tak go ustawić, żeby oszczędzał zespołowi czas. Zobacz rozwiązania AI w sprzedaży →
Z czego składa się Bitrix24
Bitrix24 składa się z wielu modułów. Poniżej te, z których firmy MŚP korzystają najczęściej, i to, jak każdy ustawiamy pod Twój proces.
Ustawiamy tylko to, z czego zespół będzie korzystał
Bitrix24 ma tego znacznie więcej: strony i sklep, moduły kadrowe, dysk, kalendarze i bazy wiedzy. Na start nie włączamy wszystkiego, bo przy tak szerokim systemie każdy zbędny moduł zmniejsza szansę, że zespół zostanie przy nim na dłużej. Zakres ustalamy na warsztacie i rozszerzamy, gdy podstawa już działa.
Nie wiesz, czy Bitrix24 to Twój system?
Wdrażam też Pipedrive, Livespace i Raynet. Na bezpłatnej rozmowie dobierzemy system do Twojego procesu i budżetu, a jeśli Bitrix24 okaże się za duży, dowiesz się, jaki prostszy system wybrać.
Jak wygląda wdrożenie Bitrix24?
Od pierwszej rozmowy do startu w czterech krokach.
Bezpłatna rozmowa (30 min)
Opowiadasz, jak wygląda sprzedaż w Twojej firmie i co do tej pory nie działało. Po rozmowie wiesz, czy Bitrix24 to dobry wybór, a jeśli nie, jaki prostszy system sprawdzi się lepiej.
Warsztat procesu sprzedaży
Rozpisujemy sprzedaż na etapy: skąd przychodzą zapytania, co decyduje o przejściu dalej i gdzie deale przepadają. Z warsztatu wychodzi projekt lejka dla Twojej firmy.
Konfiguracja i migracja
Ustawiam lejki, pola, telefonię, automatyzacje, oferty, raporty i integracje, a potem przenoszę dane. Zanim zespół zacznie pracować, pokazuję Ci gotowy system do akceptacji.
Szkolenie i 30 dni opieki
Szkolę handlowców i menedżera, a przez pierwszy miesiąc pomagam zespołowi w codziennej pracy.
Ile czasu to zajmie po Twojej stronie?
Jeden dzień warsztatu z Tobą i zespołem, potem 2–3 godziny na przeglądy i decyzje w trakcie konfiguracji i czas na szkolenia. Resztą zajmuję się ja, bo wdrożenie nie może zatrzymać sprzedaży na miesiąc.
Zacznij od kroku 1.
Umów bezpłatną rozmowę →Jak długo trwa wdrożenie Bitrix24
Zwykle 4–8 tygodni, licząc do momentu, w którym zespół na co dzień pracuje w systemie. Bitrix24 jest szerszy niż prosty CRM, więc wdrożenie częściej trwa bliżej ośmiu tygodni.
Warsztat i projekt lejka
Rozpisujemy proces sprzedaży na etapy i decydujemy, które moduły Bitrix24 włączamy, a które zostawiamy na później.
Rezultat: Masz opisany proces i listę modułów, zanim cokolwiek zostanie ustawione w systemie.
Konfiguracja i integracje
Ustawiam lejki, pola, automatyzacje, telefonię, oferty i raporty, podłączam pocztę, kalendarz i kanały rozmów z klientami.
Rezultat: Zapytania ze wszystkich kanałów same trafiają do systemu, a Bitrix24 działa tak, jak sprzedaje Twój zespół.
Migracja i szkolenia
Przenoszę dane i szkolę handlowców oraz menedżera.
Rezultat: Zespół przestaje prowadzić sprzedaż w Excelu i na WhatsAppie i pracuje tylko w systemie.
Pierwszy miesiąc w systemie
Sprawdzam, jak zespół korzysta z systemu, pomagam przy problemach i wyłączam to, co okazało się zbędne.
Rezultat: W systemie zostaje to, z czego zespół korzysta, a znika to, co tylko przeszkadzało.
Ile kosztuje wdrożenie Bitrix24?
Od 8 900 zł netto za całe wdrożenie.
Ostateczna cena zależy od czterech rzeczy:
Bitrix24 rozlicza się za całe konto, nie za użytkownika (rozliczenie roczne jest tańsze od miesięcznego): plan darmowy na start, Basic od 199 zł, Standard od 399 zł (do 50 użytkowników), Professional od 799 zł (do 100 użytkowników), Enterprise od 2 299 zł. Jest też wersja on-premise na własnym serwerze (licencja jednorazowa, wycena indywidualna). Aktualne ceny sprawdzisz na bitrix24.pl.
Wdrożenie z konsultantem czy samodzielnie?
Bitrix24 da się skonfigurować samodzielnie, tylko że przy tak rozbudowanym systemie zwykle kończy się to włączeniem wszystkiego naraz. Bez przemyślanego procesu i świadomego ograniczenia modułów system staje się książką telefoniczną, a nie narzędziem, które wspiera sprzedaż.
Masz już Bitrix24 i nie wiesz, co w nim nie działa? Zacznij od audytu CRM za 3 900 zł →
Bitrix24 czy prostszy CRM?
Najważniejsze pytanie brzmi: potrzebujesz jednego systemu na sprzedaż i realizację czy prostego lejka sprzedaży?
Nie wiesz, który wybrać? Na bezpłatnej rozmowie dobierzemy system do Twojego procesu i budżetu. Zobacz pozostałe wdrożenia →
Kiedy Bitrix24 NIE jest dla Ciebie?
Chcesz prostego, szybkiego lejka dla 2–4 handlowców: Bitrix24 będzie za duży. Do prostej sprzedaży lepszy będzie Pipedrive.
Zależy Ci na intuicyjnym systemie od pierwszego dnia: nauka Bitrix24 trwa dłużej. Jeśli zespół ma zacząć pracę w tydzień, bez porządnego wprowadzenia, wybierz prostszy system.
Nie masz jeszcze procesu sprzedaży: przy tak szerokim systemie brak procesu przeszkadza podwójnie. Zacznij od audytu sprzedaży.
Nikt w zarządzie nie będzie przeglądał lejka: bez menedżera, który pracuje na danych, zespół pogubi się w modułach i porzuci system w drugim miesiącu.
Co się zmienia po wdrożeniu?
Sam CRM nie sprzedaje. Kiedy jednak proces jest opisany i ustawiony w systemie, zmienia się kilka rzeczy:
Bitrix24 daje najwięcej wtedy, gdy zespół rzeczywiście pracuje w systemie na co dzień, i właśnie o to dbamy przy wdrożeniu.
systemy CRM, które wdrażam
obszarów w każdym wdrożeniu
dni opieki po starcie
opłata za całe konto, nie za osobę
Najczęstsze pytania o wdrożenie Bitrix24
Ile kosztuje wdrożenie Bitrix24?+
Od 8 900 zł netto. Cena zależy od liczby użytkowników i lejków, zakresu integracji (telefonia, obsługa wielu kanałów), stanu danych do przeniesienia oraz od tego, czy proces sprzedaży trzeba najpierw zaprojektować. To koszt mojej pracy, a licencję Bitrix24 płacisz osobno.
Ile kosztuje licencja Bitrix24?+
Bitrix24 rozlicza się za całe konto, nie za użytkownika, a rozliczenie roczne jest tańsze od miesięcznego: plan darmowy na start, Basic od 199 zł, Standard od 399 zł (do 50 użytkowników), Professional od 799 zł (do 100 użytkowników) i Enterprise od 2 299 zł. Jest też wersja instalowana na własnym serwerze (jednorazowa licencja, wycena indywidualna). Aktualne ceny są na bitrix24.pl. Pomogę wybrać plan, który wystarczy Twojej firmie.
Jak długo trwa wdrożenie Bitrix24?+
Zwykle 4–8 tygodni, licząc do momentu, w którym zespół na co dzień pracuje w systemie. Bitrix24 jest szerszy niż prosty CRM, więc wdrożenie częściej trwa bliżej ośmiu tygodni. Samo ustawienie systemu to kilka dni, a reszta to projekt procesu, przeniesienie danych, szkolenia i pierwsze tygodnie pracy z moją pomocą.
Czy przenosisz dane ze starego systemu albo z Excela?+
Tak. Przenoszę firmy, kontakty, otwarte szanse sprzedaży i historię z Excela, Arkuszy Google albo poprzedniego CRM. Przed importem usuwamy duplikaty, uzupełniamy braki i wyrzucamy nieaktualne rekordy, żeby w Bitrix24 była baza, której można ufać.
Czy Bitrix24 nadaje się dla software house albo agencji?+
Tak, to jego mocna strona. Zamknięty deal przechodzi w zadania i projekt, a rozmowy z klientem zostają w tym samym systemie. Nie musisz łączyć CRM z osobnym narzędziem do projektów, bo cały cykl klienta jest w jednym miejscu. Dlatego przy sprzedaży połączonej z realizacją często polecam właśnie Bitrix24.
Czym Bitrix24 różni się od Pipedrive i Livespace?+
Bitrix24 to szeroki system: sprzedaż, projekty, komunikacja, telefonia i strony w jednym, z opłatą za całe konto. Pipedrive to prosty i szybki lejek z opłatą za użytkownika. Livespace to polski CRM, który pilnuje procesu. Bitrix24 wybierz, gdy chcesz mieć cały cykl klienta i projektu w jednym miejscu. Szersze porównanie znajdziesz we wpisie Pipedrive, Livespace czy Bitrix24, a na rozmowie pomogę dobrać system do Twojego procesu.
Czy jest wersja Bitrix24 na własnym serwerze?+
Tak. Bitrix24 ma wersję instalowaną na Twoim serwerze, z pełnym dostępem do danych i API. To wybór dla firm, które muszą mieć pełną kontrolę nad danymi. Licencję kupujesz jednorazowo, bez abonamentu, a wdrożenie wyceniam po ustaleniu skali.
Napisz, co się dzieje w Twojej sprzedaży
Kilka zdań w zupełności wystarczy. Odezwę się z propozycją, co dalej, albo powiem, że nie jestem właściwą osobą.
Dziękuję!
Odezwę się w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli wolisz nie czekać, wskocz od razu do kalendarza →
Napisz do mnie
Wypełnij krótki formularz, a odezwę się z propozycją, co dalej.
